রেফারেন্স

o.9bat-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন, এবং খেলার ইতিহাস — এগুলি আমরা কঠোর এনক্রিপশন এবং স্থানীয় নিয়ম অনুযায়ী রক্ষা করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা বিস্তারিত করছি যে আমরা…

এনক্রিপ্টেড লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাআপনার অধিকার স্পষ্টলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
o.9bat o.9bat-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
যোগাযোগ এবং সহায়তা

আমাদের সাথে আপনার তথ্য সম্পর্কে কথা বলুন

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা কোনো অ্যাক্সেস অনুরোধ জানাতে চাইলে সরাসরি আমাদের স্থানীয় সহায়তা দলে পৌঁছান। আমরা আপনার প্রতিটি অনুরোধের উত্তর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে নিশ্চিত করি। ঢাকা এবং সারা বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা…

সরাসরি চ্যাট লাইভ চ্যাটে আমাদের দলের সাথে কথা বলুন — সপ্তাহের প্রতিটি দিন, সকাল থেকে রাত পর্যন্ত উপলব্ধ।
ইমেল অনুরোধ ডেটা অ্যাক্সেস বা সঠিকতার জন্য ইমেল করুন এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের থেকে নিশ্চিতকরণ পান।
মোবাইল সহায়তা অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি সাপোর্ট মেনু খুলে আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন পাঠান।
নিরাপত্তা এবং আপনার অধিকার

কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি

o.9bat SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত করে। আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি — bKash, Nagad, Rocket — আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণ সংরক্ষিত থাকে না; শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়। আপনার ব্রাউজার, মোবাইল…

এনক্রিপশন এবং SSL

প্রতিটি লগইন এবং লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে থাকে।

পেমেন্ট তথ্য রক্ষা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের নিয়ন্ত্রণ ওই প্ল্যাটফর্মগুলোর হাতে থাকে; আমরা সম্পূর্ণ পেমেন্ট নম্বর বা PIN সংরক্ষণ করি না।

ডেটা সংরক্ষণ সময়

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা ডেটা রাখি; বন্ধ করার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য কিছু তথ্য সীমিত সময় ধরে থাকে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং আপনার লগইন বিস্তারিত কাউকে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে তৎক্ষণাৎ আমাদের জানান।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার পছন্দ এবং সেশন তথ্য মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি, কিন্তু এটি শুধুমাত্র লবি অভিজ্ঞতার জন্য এবং সুরক্ষার জন্য।

ডেটা অনুরোধ ফর্ম

আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন। অনুরোধ পাওয়ার ১০ কাজের দিনের মধ্যে আমরা আপনার কাছে ডেটা পাঠাই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনি জানতে চাইতে পারেন

নিচে আমরা উত্তর দিয়েছি এমন প্রশ্নগুলি যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা সাধারণত করেন — ডেটা অ্যাক্সেস থেকে শুরু করে পেমেন্ট নিরাপত্তা পর্যন্ত।

আমরা আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেনের সাংখ্যিক রেকর্ড এবং তারিখ রাখা হয়। প্রতিটি জমা ও উত্তোলন Nagad, bKash বা Rocket-এর নিজস্ব এনক্রিপশন সুরক্ষা অনুসরণ করে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার খেলার ইতিহাস আর আপনি অ্যাক্সেস করতে পারবেন না। তবে বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী আমরা কিছু তথ্য সীমিত সময়ের জন্য রাখি।

হ্যাঁ। চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে ডেটা অনুরোধ ফর্ম পূরণ করুন। আমরা ১০ কাজের দিনের মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা একটি ফাইলে পাঠাই।

না, আমরা আপনার খেলার লগ বা ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন দাতা বা অন্য কোম্পানির সাথে বিক্রি করি না। আইনি কমান্ড অনুযায়ী আমরা তথ্য শেয়ার করি।

হ্যাঁ। মোবাইল ওয়েব এবং আমাদের অ্যাপ্লিকেশন উভয়ই একই SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং সেশন আইডি সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা থাকে।

হ্যাঁ। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেলে জানাই এবং এই পৃষ্ঠায় আপডেট করি। নিয়মিত এখানে দেখে নিন।